黄昏时分高原城市与远山的宽幅剪影,冷蓝底色

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把问题交给对口的渠道,少绕一圈

金多宝赛场的客服邮箱受理赛事数据与转会动态相关的咨询,标题里写上“金多宝咨询”,分派会快一步。需要当场确认的小事打电话更方便,书面材料可以按地址寄过来。

  • 2016 年上线运营
  • 服务地区 青海
  • 备案号 青ICP备24094822号

三条渠道,先看哪条对口

同一个问题,走对渠道能省掉一轮来回解释。下面把每种方式适合的情形写清楚,照着挑就行。

MAIL

客服邮箱

email@first-jinduobao.com.cn

赛事数据疑问、转会动态条目更正、栏目建议与合作意向都走这里。邮件标题注明“金多宝咨询”,便于快速分派到对应编辑。

TEL

联系电话

15671693861

适合需要当场说清楚的事,比如某个联赛板块入口打不开、导出的对照数据字段对不上。工作日内接听。

ADDR

联系地址

青海省西宁市城西区海晏路79号

需要寄送书面材料或合作函件的,可以按这个地址投递,收件后并入同一套受理流程。

一封邮件从发出到有回应

工作日按到达顺序推进。数据类问题要先回到官方技术统计上核实,数据编辑团队共 14 人,其中 5 人专职负责赛事数据校验,这类咨询会先后落到他们手上,比一般栏目问题多花一些时间。

  1. 01

    写清场景

    标题注明“金多宝咨询”,正文写明涉及的联赛、球队或轮次,附上截图能让定位更快。

  2. 02

    归类分派

    邮件按数据、转会动态、栏目操作三类归口,转给对应的编辑,避免多个人重复看同一封。

  3. 03

    回到源头核实

    涉及控球率、轮次或球员流动记录的,先比对官方技术统计与本轮同步结果,再给出说明。

  4. 04

    回复与跟进

    结论随邮件返回。若确认是站点条目需要修正,更正会在下一次数据同步时一并生效。

想直接看某一环? 01 02 03 04

由邮件图标出发、分出数据与动态两条支路的咨询分派流程示意图
数据类与动态类咨询从同一入口进入,随后分派到不同的编辑负责。

先看看这几处,不少问题当场就有答案

对照数据、转会记录和规则条文都长期挂在站内,翻一遍往往比等回复更快。

  • 数据

    控球率对照数据

    新版已更新至第 18 轮,支持导出。CSV 含 14 个字段,PNG 版方便直接放进复盘笔记。

  • 动态

    转会与更新日志

    按球队标签筛出关注对象,同一支球队的条目可集中回看,顺便了解每两周一次的小版本改了什么。

  • 规则

    规则与常见问题

    68 条条目分 6 个板块,联赛筛选、球队标签用法、导出操作都能在这里查到。

更多联赛入口和当日赛况,从 首页赛事板块 进入。

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